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保証について

杉山自動車興業では、お客様に安心してご利用いただけるよう、各種保証をご用意しております。
各商品に関する保証内容については、下記をご覧ください。

車輌保証

保証対象

保証期間

保証内容

エンジン
ミッション
デフ
納車から60日又は、下記の走行距離まで
納車から 大型 50,000km
中型 30,000km
小型 10,000km
どちらか早い方まで。
・交換部品代
・脱着工賃
・レッカー費用
パワーゲート
ウイングモーター
カプラ
納車から30日又は、下記の走行距離まで
納車から 10,000km
どちらか早い方まで。
・交換部品代
(脱着工賃・レッカー費用は対象外)

守っていただく事項

保証対象外
・弊社に連絡が無くお客様の判断で処理された場合
・オイル量、クーラント量等の不足による故障
・使用損耗及び経年変化により発生する現象
・内外装品、樹脂部品、塗装面、メッキ面の自然褐色、劣化等
・改造を行った場合
・機能上影響のない感覚的な現象によるもの
・火災、地震等の天災や事故や盗難の場合
・定期的な手入れを怠った場合
・消耗品等を交換しなかった場合
・使用車の取扱説明書と異なる使用をした場合
油脂類 各ベルト 各エレメント
バッテリー エアコン関連 クーラント
クラッチ関連部品 ブレーキ関連部品 シール・パッキン類
ライト関連部品 インタークーラー オイルクーラー
ラジエター ウォーターポンプ パワーウインドウ
噴射ポンプ タービン オルタネーター
セルモーター エアー漏れ オイル漏れ
タイヤ ホイール 各補機類
キャビン・ボデーの各外装品

注意事項

部品保証

保証対象

保証期間

保証内容

エンジン
ミッション
デフ
商品到着日から30日
  • 対象は本体のみ
    ※補機類は保証対象外とします
    ※消耗品は必要に応じて交換してください
  • 脱着工賃の補償(販売額を上限とする)
    レバレート¥6,000×日整連作業点数
    弊社商品の脱着点数のみ
    ※但し、作業工賃の見積りを必須とし
    弊社が承諾した場合に限ります
  • 代替品があれば交換、なければ別途相談
  • 日本国内で使用されている自動車のみ適用します
キャビン関連
電装関連
その他架装関連
商品到着日から7日

守っていただく事項

保証対象外

・故障内容の連絡が無く処理された場合
・オイル量、クーラント量等の不足による故障
・破損品の提示及び保証書がない場合
・取付、調整ミスによる故障
・改造を行った場合
・感覚的現象(音、振動、オイルにじみ等)
・火災、地震等の天災や事故や盗難の場合
・定期的な手入れを怠った場合
・消耗品等を交換しなかった場合
・使用車の取扱説明書と異なる使用をした場合
補機類・消耗品
噴射ポンプ コモンレール インジェクター
ターボチャージャー ウォーターポンプ サーモスタット
パワステポンプ 各ホース類 各センサー類
EGR インテークマニホールド ファン
ファンクラッチ エアコンプレッサー EXシャッター
各エレメント類 各ベルト類 オイル類
その他補機類、消耗品は交換前のエンジンの物を使用するか、
リビルト品、新品に交換することをおすすめします。

注意事項

中古部品について

弊社の中古部品は再使用部品になります。新品、リビルト商品とは異なります。
内装、外装、電装関連、駆動部品に対しても新品、リビルト商品のような耐久性、外観の保証は致しかねますのでご注意ください。
各部品に関しましても保管傷、小傷、くすみ、塗装剥げ等はご了解済みとし、現状渡しでのお取引とさせていただきます。

コンテナ・架装物について

当社以外でお買上げのコンテナの移動・処分につきましては、原則として受け付けておりません。
当社でお買上げのコンテナを移動・処分をしたい場合には、お気軽にご相談ください。
但し、費用が掛かりますので、ご了承の程宜しくお願いいたします。